Actividad 2.2 "Cuadro comparativo"

Institución educativa	Denominación y características de quien brinda orientación disciplinar	Denominación y características de quien brinda acompañamiento (motivación, seguimiento, apoyo distinto al disciplinar) en el proceso educativo	Plataforma educativa que utiliza	Otros actores involucrados en el proceso y su descripción
SUV UDG Sistema de Universidad Virtual Universidad De Guadalajara	Docente: ·          Disposición para el cambio de mentalidad. ·          Capacidad para el diálogo, privilegiando las relaciones horizontales. ·          Perseverancia. ·          Amplitud de horizontes. ·          Flexibilidad. ·          Apertura a una educación permanente. ·          Educación más allá del aula. ·          Conciencia de la dimensión social de la innovación. ·          Congruencia de la norma con el enfoque innovador. ·          Visión holística. ·          Práctica de la reingeniería organizacional. ·          Aprovechamiento de la tecnología de las comunicaciones.	Asesores: Encargados de resolver dudas, aportar sugerencias y proporcionar recursos que faciliten el trabajo diario con los estudiantes.	Ambiente de aprendizaje MiSUV desde donde accede a las plataformas Moodle, Metacampus y Sakai	Técnicos académicos: Realizan funciones de acuerdo con la disciplina, materia o área de su especialidad, para llevar a cabo tareas específicas y sistemáticas de los programas académicos.
UnADM Universidad Abierta y a Distancia de México	Docentes: Profesionales comprometidos, éticos, con responsabilidad y actitud de servicio, con el propósito de coadyuvar a la formación de alumnos de calidad y con las competencias para que sean generadores del cambio que requiere el desarrollo del país.		Basado en Moodle, Blackboard	Centro de Atención Tecnológico/Servicios: Agilizar la atención a solicitudes de servicios y dar respuesta oportuna a los posibles reportes de incidencias asociadas con los sistemas y servicios que conforman la universidad.
ITESM Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey	Profesor Titular: Especialista en el área de conocimiento que facilita y apoya en todo momento el aprendizaje del alumno ya que es la guía continua del estudiante a través de los temas del curso.	Profesor Tutor: Apoya al alumno a responder sus dudas y a buscar soluciones a las situaciones académicas y logísticas que se presentan en el curso; esto es dudas e inquietudes de las actividades del curso, de problemas de acceso tecnológico, del reglamento o políticas del curso, de los tiempos de entrega de tareas entre otros. Consejero Académico: Acompañan virtualmente a los alumnos desde su admisión hasta su graduación, para ayudarlos a adaptarse al modelo educativo en línea. Adicionalmente, fungen como enlace entre los alumnos y los profesores de los cursos.	Blackboard	Centro de Servicios al Usuario: Dar un servicio integral y completo a los alumnos de la Universidad Virtual, de tal forma que cada incidente es atendido de principio a fin, hasta la entera satisfacción del alumno.
SUAyED UNAM Sistema Universidad Abierta y Educación a Distancia	Asesor: ·          Motiva al alumno a alcanzar los objetivos del curso. ·          Determina el plan de trabajo. ·          Selecciona los medios de comunicación. ·          Asesora, guía y orienta al alumno para al a construcción del conocimiento. ·          Fomenta desarrollo de habilidades (aprender-aprender) ·          Vincula a la aplicación de la teoría a la práctica. ·          Realiza la retroalimentación y seguimiento ·          Evalúa los conocimientos y habilidades. ·          Diseña material didáctico.	Tutores: ·          Académico o alumno de semestre o ciclo anual avanzado que asume el compromiso de orientar y acompañar a distancia el proceso de formación integral de los alumnos. ·          Elaborar el plan de trabajo tutoral y dar seguimiento a las actividades acordadas con sus tutorados. ·          Poseer habilidad en el uso adecuado y dominio de los medios de comunicación y los recursos provenientes de la Web 2.0. ·          Capaz de combinar estrategias, actividades y recursos que actúan como mediadores entre una asignatura o curso y el alumno. Con la finalidad de potenciar el rendimiento académico del alumno. Mentor: ·          Compartir su conocimiento y experiencia profesional con los alumnos ·          Orientar a otros alumnos en la forma de abordar una asignatura, desde la experiencia del mentor como alumno. ·          Establecer relaciones empáticas con otros alumnos para identificarse con su conducta, competencia, espontaneidad, valores y profesionalismo, motivándolos a concluir sus estudios. ·          Guiar y apoyar en un área específica, para lograr tanto el éxito académico, como la  formación profesional para el trabajo. ·          Promover el desarrollo de destreza y habilidades del estudiante para mejorar su aprovechamiento académico. ·          Fomentar la reflexión y análisis de problemas propios de la asignatura a través de ejemplos, demostraciones y cuestionamientos ·          Orientar al alumno para establecer perspectivas más amplias sobre sus formación, responsabilidad y organización ·          Apoyarlo en la evaluación de la consecución de sus metas académicas. ·          Facilitar vinculación con otras instituciones  y personas relacionadas con su formación. ·          Familiarizar al alumno con su campo laboral.	Moodle	Experto o consultor: Especialista que comparte conocimientos y habilidades, con los alumnos y docentes, desde su ámbito de acción profesional (empresa, instituciones de educación superior, hospital, juzgado, comunidad, etcétera), contribuye al proceso de enseñanza, propiciando  la consolidación de aprendizajes, valores y actitudes profesionales del estudiantado.
UNED Universidad Nacional de Educación a Distancia	Docente/ Profesores: Se responsabilizan de la preparación de los programas y los materiales didácticos, y de la evaluación del aprendizaje. Diseño general del curso virtual y sus contenidos complementarios. Diseño de los espacios de comunicación. Ordenación de las comunicaciones: Estructurar los foros. Atención a las dudas de contenidos a través del foro del Equipo Docente. Diseño de actividades de aprendizaje propias del curso virtual). Organizar la coordinación de los profesores tutores a los que facilitarán orientaciones para el desarrollo de la tutoría presencial. Atención y seguimiento del curso de acuerdo con las alternativas dadas en la guía de virtualización, para lo que contarán con informes periódicos elaborados por el TAR.	Profesores tutores: Facilitar orientaciones para la preparación de la asignatura, aclarar dudas de contenidos de las materias cuya tutoría desempeñan, siguiendo las directrices del Departamento. Realizar, seguir y calificar, según las directrices del equipo docente, las prácticas de las asignaturas que lo requieran. Corregir las pruebas de evaluación continua y explicar los criterios aplicados en la corrección de dichas pruebas. Informar al profesor o equipo docente responsable de cada asignatura del nivel de preparación de los estudiantes, especialmente a través de la evaluación continua. Orientar a los estudiantes de cara a las pruebas presenciales. Participar, de acuerdo con las directrices marcadas, en el seguimiento del curso virtual. Tutor de apoyo en red (Dinamizador): Dinamización del curso Elaboración de una lista de preguntas frecuentes a partir de las respuestas dadas por el Equipo Docente. En su caso, remitir a dicha lista, a los estudiantes que planteen preguntas ya contestadas. Atender las demandas de información y las consultas que no guarden relación directa con dudas de contenidos. Resúmenes periódicos  de la actividad en los foros. Reubicar los mensajes que hayan sido dirigidos a foros que no corresponda.  Apoyo y refuerzo al equipo docente en aspectos técnicos relacionados con el manejo de la plataforma .Coordinación de la formación de grupos de estudio.  Facilitar al equipo docente, mediante las herramientas de seguimiento de WebCT, información sobre la actividad de los estudiantes en el curso virtual. Fomentar y coordinar la comunicación y el trabajo colaborativo de los tutores de la asignatura. Participar en los Centros Asociados, apoyando la tarea del CV, en la difusión y formación de los estudiantes en entornos virtuales.	aLf de e-learning
UOC Universitat Oberta de Catalunya	El profesor: ·          Diseña la asignatura, asegura la calidad y coordina a los docentes colaboradores. El profesor colaborador: ·          Orienta y evalúa el proceso de aprendizaje de los estudiantes en el marco de una asignatura. Los docentes y los tutores se encargan de efectuar el seguimiento de los estudiantes y apoyarles en la planificación de su proceso formativo, en la resolución de actividades, en la evaluación y en la toma de decisiones. A su vez, mediante el acompañamiento de los profesores, el estudiante recibe un trato personalizado, disfruta de una orientación permanente a lo largo de su recorrido académico y establece vínculos de relación y de proximidad con la comunidad educativa.	El tutor: ·          Orienta al estudiante en la selección de un itinerario académico personalizado durante toda la experiencia en la UOC.	eLearn Center Centro de investigación, innovación y formación en aprendizaje virtual [e-learning] de la UOC. Inspirado en un modelo de investigación en red, facilita el trabajo y la colaboración entre equipos, profesionales e instituciones para dar respuesta a las necesidades y demandas de la enseñanza virtual, promover modelos y metodologías de aprendizaje innovadoras y mejorar la calidad de la formación virtual.
UNIR  Universidad Internacional de la Rioja	Profesor: Personal Docente y de Investigación (PDI) ·          Imparte las clases y aporta materiales útiles. ·          Dinamiza el foro y resuelve las dudas planteadas. ·          Diseña el examen. ·          Corrige los exámenes. ·          Establece la calificación final.	Tutor personal: Personal Docente y de Investigación (PDI) ·          Resuelve las dudas sobre gestiones académicas, trámites o temas concretos de una asignatura. ·          Te ayuda a planificarte para que aproveches mejor tú tiempo. ·          Recomienda qué recursos didácticos de la plataforma se pueden utilizar en cada caso. ·          Se implica con tus estudios para ayudarte a superar cada asignatura.		Personal de Gestión y Administración (PGA) Departamento de Educación en Internet, y el departamento de Informática, con un equipo de profesionales que se encarga de que la plataforma esté siempre en correcto funcionamiento.
UDIMA Universidad a distancia de Madrid	Tutor: Les resuelve dudas, les motiva y estimula, les facilita fuentes y les apoya en los momentos en los que intuyen que esa empresa que han emprendido –compatibilizar su vida personal y profesional con el reto académico– les supera y se torna inaccesible.			Defensor Universitario: El Defensor Universitario es una figura que tiene la misión de velar por el respeto a los derechos y libertades de los profesores, estudiantes y personal de Administración y Servicios, respecto de las actuaciones de los diferentes órganos y servicios universitarios. www.udima.es/es/defensor.html Soporte técnico del aula: Es un servicio desarrollado para realizar consultas o comunicar incidencias sobre aspectos técnicos del funcionamiento del campus, las aulas y la explotación de todos los servicios y aplicaciones asociadas.

CONCLUSIONES:

En lo que se refiere a los actores en la educación en línea de las diversas instituciones analizadas, debemos considerar que cada organización denominará y asignara funciones de acuerdo a sus necesidades, objetivos y al número de profesionales con los que cuente para estas tareas, con la finalidad de lograr calidad académica docente e institucional.

Así pues, analizando la información recabada en esta actividad, podemos destacar las siguientes similitudes y diferencias entre las diversas instituciones inmersas en la modalidad  de enseñanza virtual.

La principal similitud es que todas cuentan con una figura principal, denominados en su mayoría como docentes o profesores, quienes destacan por ser especialistas en el contenido de la materia, encargados directamente de dirigir el grupo, orientar y evaluar el proceso de aprendizaje del estudiantado a través de la preparación de los programas y los materiales didácticos.

En la segunda columna, se describe al personal que apoya al docente “principal” en diversos ámbitos para seguir el acompañamiento de los estudiantes a lo largo del curso, centrados básicamente en los aspectos motivacionales, de orientación y apoyo en la resolución de dudas académicas, así como sugerir y proporcionar recursos que faciliten el trabajo diario de los estudiantes.

En la mayoría de los casos tanto en las instituciones nacionales como en las internacionales se le denomina a estas figuras como tutores.

En cuanto a las plataformas que utilizan las instituciones nacionales, podemos destacar que existe una predilección por la herramienta Moodle ya que tres de ellas la usan, excepto el ITESM que usa blackboard, mientras que en las otras instituciones no se especifica con qué tipo de herramienta trabajan, sin embargo todos son espacios orientados a  facilitar, en este caso, el aprendizaje virtual.

Finalmente en la última columna de la tabla, se describen aquellas áreas/actores involucrados también en este proceso educativo, enfocados fundamentalmente, para resolver problemas tecnológicos, dando soporte a las plataformas para garantizar el buen funcionamiento de las mismas. Además la mayoría de las instituciones también cuentan con áreas administrativas y centros de servicios.

REFERENCIAS

·          Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (2016). Plataforma TecVirtual. Recuperado el 19 de julio de 2016 de: http://www.tecvirtual.mx/

·          SEP (2016). Plataforma UnADM.  Recuperado el 20 de julio de 2016 de: https://www.unadmexico.mx/

·          Universidad de Guadalajara (2016). Plataforma UDG virtual. Recuperado el 20 de julio de 2016 de: http://www.udgvirtual.udg.mx/

·          Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia-UNAM. (2016). Plataforma SUAyED UNAM. Recuperado el 21 de julio de 2016 de: http://suayed.unam.mx/que_es.php

·          Universitat Oberta de Catalunya. Plataforma UOC. Recuperado el 21 de julio de 2016, de: http://www.uoc.edu/portal/es/index.html

·          Universidad Internacional de la Rioja (2015). Plataforma UNIR. Recuperado el 21 de julio de 2016, de: http://mexico.unir.net/

·          Universidad a Distancia de Madrid (2014). Plataforma UDIMA. Recuperado el 21 de julio de 2016, de: http://www.udima.es/

·          Universidad Nacional de Educación a Distancia. Plataforma UNED. Recuperado el 21 de julio de 2016, de: http://portal.uned.es/